Všeobecné obchodní podmínky (VOP) společnosti Enfior.com

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím:

Enfior.com, se sídlem Sadová 7250, 760 01 Zlín.

(Dále jen „prodávající") a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující").

2. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží na webovém rozhraní je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Objednávka: Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP. Smluvní vztah vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které prodávající zašle kupujícímu e-mailem.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně všech daní a poplatků. Náklady na dopravu jsou specifikovány v procesu objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen, avšak pro kupujícího platí cena platná v okamžiku odeslání objednávky.

4. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží do 14 dnů)

Právo spotřebitele: Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Postup: Odstoupení musí být prodávajícímu zasláno písemně (e-mailem nebo poštou). Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení.

Náklady: Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od doručení vráceného zboží (nebo potvrzení o jeho odeslání).

5. Práva z vadného plnění (Reklamace)

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že se vady neprojeví v době 24 měsíců od převzetí (u spotřebního zboží).

V případě vady má kupující právo na opravu, výměnu zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy (dle povahy vady a zákona).

6. Přeprava a dodání

Způsob dodání určuje kupující v objednávce.

Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné poškození obalu ihned řešit s dopravcem.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího (jméno, adresa, e-mail, telefon) za účelem plnění smlouvy.

Podrobné informace o nakládání s osobními údaji jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů" v souladu s nařízením GDPR.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (čoi.cz). Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů on-line na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky.

Kontaktní údaje

Enfior.com
Sadová 7250
760 01, Zlín
E-mail: info@enfior.com
Tel: +420 721 984 730